Det har i mange år vært en nyorientering i hvordan vi styrer, kontrollerer og måler virksomhet og resultater. De tradisjonelle strategiske styringsmodeller har fått nye søsken i dynamiske styringsmodeller som Beyond Budgeting, Benchmarking, Balanced Scorecard, , Shareholder Value Models, Acticity-Based Management (ABM), Customer Relationship Management (CRM), Value Based Management (VBM) og andre modeller som best beskrives med tre kryptiske bokstaver. Dette kan skape en plattform for endringsledelse, men det krever også fokus på verdier, etikk, kvalitet, samspill, trygghet, tillit og involvering. Og hva med temaer som handlingsrom, aksept, kreativitet og evne til å tåle feil hos medarbeidere?
Les mer